problème avec les en têtes de page

Nous rencontrons depuis peu des problèmes avec notre insertion automatique (dans l'en tête de page) du nom prénom et civilité du patient. En effet, des interlignes s'ajoutent à chaque utilisation de la maquette et donc décalent le texte vers le bas nous obligeant à supprimer ces lignes à chaque courrier. Pourquoi ce changement alors que nous n'avions aucun problème auparavant?
Merci de nous trouver une solution rapide...

Bonjour,

Il n'y a pas eu de modification récente du paramétrage de coradoc. Depuis combien de temps avez vous ce problème et pouvez vous m'indiquer sur quelles maquettes , afin qu'on puisse reproduire la panne 'in vitro'.

Merci.

A. VALERY